隱私權政策

全球隱私權政策

最近更新：2024 年 1 月 19 日

ACX Card（定義見下文「我們的實體與您之關係」）致力於保護造訪我們網站的訪客與合作夥伴之隱私。本文說明當您使用我們的服務、我們擁有或營運之網站/頁面/功能或內容（統稱「網站」），或使用任何 ACX Card API 或依賴該 API 之第三方應用及其相關服務（統稱「服務」）時，我們如何處理您的個人資料。

聯絡我們

若您對本政策有任何疑問，您可以透過以下方式聯絡我們：

• 電子郵件： support@acx-tech.com
• 造訪我們網站： www.acx-tech.com

1. 我們的實體

• ACX Card 透過 Neu Fintek Limited（「ACX Card」「我們」）向客戶提供服務。
• 我們可能依本政策與其他實體共用並使用您的個人資料。

2. 個人資料之蒐集與使用

2.1 蒐集之資料類型

2.1.1 個人資料

個人資料係指可識別自然人之任何資料，包括 Neu Fintek（或其代表/服務供應商）持有或可能持有者；除事實資訊外，亦包含對個人之意見，以及 Neu Fintek 或他人對該個人之意圖。不同行政區對個人資料之定義可能不同。

2.1.2 使用資料

使用服務時會自動蒐集使用資料。

可能包含裝置 IP、瀏覽器類型與版本、造訪頁面、時間與停留時長、裝置識別碼及其他診斷資料。

透過行動裝置使用服務時，我們可能蒐集裝置類型、唯一裝置 ID、IP、作業系統、瀏覽器類型等；亦可能蒐集瀏覽器在您造訪服務時傳送之資訊。

2.1.3 第三方來源資料

我們可能自第三方取得您的資訊，主要包括：

• 公開資料庫、徵信機構與身分驗證夥伴（依法驗證身分，如姓名、地址、職務、公開資料、徵信、制裁名單狀態等）。
• 區塊鏈資料（確保未從事非法或受限活動，並用於交易趨勢分析與研發）。
• 行銷合作夥伴與經銷商（瞭解可能感興趣之服務）。
• 您的金融服務提供者（例如自銀行匯款時，銀行會提供完成交易所需之身分及帳戶資訊）。

2.1.4 追蹤技術與 Cookies

我們使用 Cookies 及類似追蹤技術（信標、標籤、指令碼）以蒐集與追蹤資訊，並改進與分析服務。

Cookies／瀏覽器 Cookie

Cookie 為存放於裝置之小型檔案。您可在瀏覽器中拒絕全部 Cookie 或提示。若拒絕 Cookie，部分服務功能可能無法使用。除非瀏覽器設定拒絕，否則服務可能使用 Cookie。

網路信標

服務之部分頁面與郵件可能包含網路信標（透明 GIF、像素標籤等），用以統計造訪或開啟情況及相關網站統計。

2.2 個人資料之使用

2.2.1 我們如何使用您的個人資料

• 提供與維護服務（包含監測使用情況）。
• 符合法規（如 AML 與安全）並偵測、預防與減輕詐欺、濫用、帳戶受損或資金損失。
• 履行您購買之產品/服務的合約或與我們簽訂之其他合約。
• 透過電子郵件、電話、簡訊等與您聯繫，提供服務更新、帳戶/安全通知或交易資訊（核心服務通知不可退訂）。
• 依偏好並符合法令提供行銷與客服（可退訂行銷郵件）。
• 處理問題、爭議與疑難排解，確保服務不中斷。
• 於企業交易（合併、重組、資產出售等）中評估或實施，個人資料可能作為轉移資產之一部分。
• 作為資料分析、使用趨勢、行銷成效衡量，以及改進產品、服務、行銷與體驗之用途。

2.2.2 向第三方揭露您的個人資料

• 與服務供應商共享（分析使用情形、與您聯繫等，並受契約限制）。
• 與關係企業共享（需遵守本政策）。
• 與商業夥伴共享以提供特定產品、服務或促銷（含代處理授權付款之金融機構）。
• 當您於公共區域分享資料或互動時，其他使用者可能看見。
• 於合併、收購或資產出售時，可能移轉個人資料並事先通知。
• 依法或應公權力機關要求揭露。
• 其他法定需要：履行法定義務；保護權利或財產；防止/調查不法；保護使用者或公眾之人身安全；防範法律責任。
• 經您同意之其他目的。

3. 個人資料之跨境傳輸

您的個人資料可能於您所屬法域之外處理或儲存，適用法令可能不同。

您同意本政策並提交資訊，即表示同意該等傳輸。

我們將採取合理必要之步驟，以確保轉移具備適當保障並符合本政策與適用法令之安全要求。

4. 個人資料之保存

我們僅在達成本政策之目的所需期間保存個人資料，包括符合法定要求、解決爭議與執行協議。

使用資料通常保存時間較短，除非用於強化安全或改善功能，或法律要求更長保存。

5. 個人資料之安全

網路傳輸或電子儲存並非絕對安全；我們將採取商業上合理之措施保護您的資料，但無法保證絕對安全。

我們依資訊敏感度採取合理防護，限制系統與實體存取，僅授權人員可接觸。

我們可能於全球營運據點或服務供應商所在地儲存與處理您的個人與交易資料（含部分支付資訊），並依適用法令加以保護。

您亦扮演關鍵角色：勿向第三方揭露個人資料，若發現未授權存取或使用，請立即通知我們。

6. 兒童個人資料

我們不會主動蒐集 18 歲以下人士的個人資料；如有疑似未成年人，將要求關閉帳戶並儘速刪除資料。

7. 跨境傳輸

作為國際化業務，我們可能將個人資訊轉移至境外（例如亞洲、歐盟、英國、北美等），並確保符合法令。

8. 您的隱私權利

依您所屬法域，您可能享有以下權利：

• 取得處理情形與存取權。
• 撤回同意之權（惟如另有合法基礎，仍可處理）。
• 在特定情況下之資料可攜權與/或要求轉移之權。
• 請求更正不正確或不完整資料之權。
• 在特定情況下請求刪除之權（法律另有要求者除外）。
• 在特定情況下反對或請求限制處理之權（我們可能依法拒絕）。
• 向主管機關申訴之權。

您可透過 support@acx-tech.com 聯絡我們行使前述權利；更多資訊可洽所在地監管機關。

9. 其他網站連結

本服務可能包含非 ACX Card 營運之網站連結；請務必查閱所瀏覽網站之隱私政策。

對於第三方網站/服務之內容、隱私政策或實務，我們不負相關責任。