Политика конфиденциальности

Глобальная политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 января 2024 г.

ACX Card (определено ниже в разделе «наши организации и отношения с вами») стремится защищать конфиденциальность посетителей наших сайтов и партнеров. Настоящая Политика описывает обработку ваших персональных данных при доступе к нашим сервисам, к любым сайтам/страницам/функциям/контенту, принадлежащим или управляемым нами (совместно — «Сайты»), а также к любым API ACX Card и сторонним приложениям, использующим такие API, и связанным сервисам (совместно — «Сервисы»).

Связаться с нами

По вопросам данной Политики вы можете связаться с нами:

• По электронной почте: support@acx-tech.com
• На нашем сайте: www.acx-tech.com

1. Наши организации

• ACX Card предоставляет Сервисы через Neu Fintek Limited («ACX Card», «мы»).
• Мы можем передавать ваши персональные данные другим организациям и использовать их в соответствии с настоящей Политикой.

2. Сбор и использование персональных данных

2.1 Типы собираемых данных

2.1.1 Персональные данные

Персональные данные — любая информация, относящаяся к живому человеку, который может быть идентифицирован по этой информации отдельно или в сочетании с иной информацией, находящейся у Neu Fintek (или его представителей/провайдеров). Включает мнения и намерения в отношении лица. Определение зависит от права вашей юрисдикции.

2.1.2 Данные об использовании

Собираются автоматически при использовании Сервиса.

Могут включать IP‑адрес, тип/версию браузера, посещенные страницы, дату/время визита, длительность, идентификаторы устройства и иную диагностическую информацию.

При доступе с мобильного устройства можем собирать тип устройства, уникальный ID, IP, ОС, тип браузера и прочие данные; также данные, отправляемые браузером при посещении.

2.1.3 Данные от третьих лиц

Мы можем получать сведения о вас от третьих лиц, включая:

• Публичные базы данных, кредитные бюро и партнеров по верификации личности (ФИО, адрес, должность, публичные профили, кредитная история, санкционные списки и т. п.).
• Данные блокчейна (для предотвращения незаконной/запрещенной деятельности и анализа трендов).
• Маркетинговых партнеров и реселлеров (для понимания интересующих вас Сервисов).
• Ваших финансовых провайдеров (например, сведения, необходимые для проведения банковского перевода).

2.1.4 Технологии отслеживания и cookies

Мы используем cookies и подобные технологии (маяки, теги, скрипты) для сбора/отслеживания информации и улучшения/аналитики Сервиса.

Cookies/браузерные cookies

Cookie — небольшой файл на вашем устройстве. Можно настроить браузер на отказ от всех cookies или уведомления. При отказе часть Сервиса может быть недоступна. Если настройки не изменены, Сервис может использовать cookies.

Веб‑маяки

Некоторые разделы Сервиса и письма могут содержать веб‑маяки (clear gif, пиксель‑теги), позволяющие, например, подсчитывать посетителей или открытия писем и собирать статистику.

2.2 Использование персональных данных

2.2.1 Как мы используем данные

• Предоставление и поддержка Сервиса, включая мониторинг использования.
• Соблюдение требований закона (например, ПОД/ФТ) и предотвращение/выявление мошенничества, злоупотреблений, компрометации аккаунта или потери средств.
• Исполнение договоров, заключенных через Сервис.
• Связь с вами по электронной почте, телефону, SMS и др. для уведомлений о сервисе, аккаунте/безопасности или транзакциях (от критических сообщений нельзя отписаться).
• Коммуникации и клиентский сервис, включая маркетинг в соответствии с вашими предпочтениями и правом (от маркетинговых писем можно отписаться).
• Ответы на запросы, разрешение споров, устранение неполадок и обеспечение непрерывности Сервиса.
• Деловые трансформации (слияния, реструктуризации, продажа активов и т. д.).
• Иные цели: аналитика, тренды использования, эффективность кампаний, улучшение продуктов, услуг, маркетинга и опыта.

2.2.2 Раскрытие третьим лицам

• Поставщикам услуг (аналитика использования, связь с вами — в рамках договорных ограничений).
• Аффилированным лицам (обязаны соблюдать настоящую Политику).
• Бизнес‑партнерам (для предложений продуктов/услуг/акций; включая финучреждения, обрабатывающие платежи).
• Другим пользователям при публичном обмене данными/взаимодействии.
• В рамках корпоративных сделок с предварительным уведомлением.
• Правоохранительным органам по требованию закона или их запросу.
• Иные юридические основания: исполнение обязанности; защита прав/имущества; предотвращение/расследование правонарушений; защита безопасности; предотвращение ответственности.
• С вашего согласия — для иных целей.

3. Передача персональных данных

Данные могут обрабатываться/храниться за пределами вашей юрисдикции.

Согласие с Политикой и передача данных означает согласие на такую передачу.

Мы предпринимаем необходимые меры для обеспечения надлежащих гарантий и безопасности при передаче.

4. Хранение персональных данных

Храним данные лишь столько, сколько необходимо для целей Политики, включая исполнение закона, разрешение споров и исполнение соглашений.

Данные об использовании обычно хранятся меньше, за исключением случаев усиления безопасности/функциональности или установленных законом сроков.

5. Безопасность персональных данных

Передача по Интернету/электронное хранение не являются абсолютно безопасными; мы стремимся защитить ваши данные, но не гарантируем абсолютную безопасность.

Реализуем разумные меры, ограничиваем доступ к системам и физическим зонам только уполномоченным сотрудникам.

Можем хранить/обрабатывать данные в любой стране присутствия наших мощностей или провайдеров с соблюдением требований закона.

Вы также играете важную роль: не раскрывайте данные третьим лицам и немедленно сообщайте о несанкционированном доступе/использовании аккаунта.

6. Данные детей

Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет; при подозрении — закрываем аккаунт и удаляем данные.

7. Трансграничная передача

Как международная компания (Азия, ЕС, Великобритания, Северная Америка) мы можем передавать данные за рубеж в соответствии с применимым правом.

8. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете реализовать следующие права:

• Право на информацию и доступ к данным.
• Право отозвать согласие (если оно является основанием обработки).
• В отдельных случаях — право на переносимость и/или передачу третьей стороне.
• Право требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право требовать удаления в определенных случаях (с учетом законных обязанностей по хранению).
• Право возражать против обработки или требовать ее ограничения (мы можем отказать по закону).
• Право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Реализовать права можно по адресу support@acx-tech.com. Дополнительные сведения — у вашего надзорного органа.

9. Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на сайты, не управляемые ACX Card; изучайте их политику конфиденциальности.

ACX Card не контролирует и не несет ответственности за содержание и практики таких сайтов/сервисов.