プライバシーポリシー

グローバル・プライバシーポリシー

最終更新日：2024年1月19日

ACX Card（「当社の事業体およびお客様との関係」で定義）は、当社ウェブサイトの訪問者およびパートナーのプライバシー保護に取り組んでいます。本ポリシーは、当社が運営または所有するウェブサイト／ページ／機能／コンテンツ（総称して「サイト」）、ならびに ACX Card の API またはそれに依存する第三者アプリ、関連サービス（総称して「サービス」）にアクセスする際に、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかを説明します。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下からご連絡ください：

• メール： support@acx-tech.com
• 当社サイト： www.acx-tech.com

1. 当社の事業体

• ACX Card は Neu Fintek Limited（「ACX Card」「当社」）を通じてサービスを提供します。
• 当社は本ポリシーに従って、他の事業体とお客様の個人データを共有・利用する場合があります。

2. 個人データの収集と利用

2.1 収集されるデータの種類

2.1.1 個人データ

個人データとは、Neu Fintek（またはその代表者・サービス提供者）が保有する、または保有する可能性のある情報のうち、単独または他情報と合わせて個人を識別できるデータをいいます。事実情報に加え、個人に関する意見や、Neu Fintek または他者の当該個人に対する意図も含まれます。個人データの定義は、居住地域の法令に依存します。

2.1.2 利用データ

サービス利用時に、自動的に収集されます。

IP アドレス、ブラウザの種類・バージョン、閲覧ページ、訪問日時、滞在時間、端末識別子、診断データ等を含む場合があります。

モバイル端末からアクセスする場合、端末種別、端末 ID、IP、OS、ブラウザ種別などを自動収集する場合があります。また、サービス訪問時にブラウザが送信する情報を収集する場合があります。

2.1.3 第三者からのデータ

当社が第三者から取得する情報には次が含まれます：

• 公開データベース、信用情報機関、本人確認パートナー（氏名、住所、職務、公開プロフィール、信用履歴、制裁リスト等による本人確認）。
• ブロックチェーンデータ（違法・禁止行為の防止、研究開発のためのトレンド分析）。
• マーケティングパートナーやリセラー（関心のあるサービスの把握）。
• 金融サービス提供者（例：銀行から入金する際、取引完了に必要な識別情報が提供されます）。

2.1.4 追跡技術とクッキー

当社はクッキーや類似の追跡技術（ビーコン、タグ、スクリプト）を使用し、情報収集・追跡、サービスの改善・分析を行います。

クッキー／ブラウザクッキー

クッキーは端末に保存される小さなファイルです。すべてのクッキーを拒否したり、送信時に通知するようブラウザを設定できます。クッキーを拒否すると、一部機能が利用できない場合があります。設定を変更しない限り、サービスはクッキーを使用する場合があります。

ウェブビーコン

サービスやメールの一部には、ウェブビーコン（クリア GIF、ピクセルタグ等）が含まれる場合があり、閲覧・開封数の計測等に利用されます。

2.2 個人データの利用

2.2.1 利用目的

• サービスの提供・維持（利用状況の監視を含む）。
• 法令遵守（AML やセキュリティ法等）および不正・乱用・アカウント侵害や資金損失の検知、予防、軽減。
• 購入された商品・サービス、その他の契約の履行。
• メール、電話、SMS 等によるご連絡（サービス更新、アカウント/セキュリティ通知、取引情報等。重要な通知は配信停止不可）。
• 嗜好や法令に基づくコミュニケーション・カスタマーサービス（マーケティングメールは配信停止可）。
• お問い合わせ対応、紛争解決、トラブルシューティングのため。
• 事業譲渡・合併・再編・資産売却等の検討・実施のため。
• データ分析、利用動向、キャンペーン効果測定、製品・サービス・体験の改善のため。

2.2.2 第三者への提供

• サービスプロバイダ（利用状況の分析、連絡等。契約上の制限あり）。
• 関係会社（本ポリシー遵守を義務付け）。
• ビジネスパートナー（商品・サービス・プロモーション提供。決済を処理する金融機関を含む）。
• 公開領域での共有・他ユーザーとのやり取りにより、他ユーザーに閲覧され得ます。
• 事業譲渡等の場合のデータ移転（事前通知）。
• 法執行機関等への開示（法令・公的機関の要請に基づく）。
• 法的要件（法的義務の履行、権利・財産の保護、違法行為の防止/調査、利用者・公衆の安全保護、法的責任の防止）。
• お客様の同意に基づくその他の目的。

3. 個人データの移転

個人データは、お客様の法域外で処理・保存される場合があります。法令は地域により異なります。

本ポリシーに同意し情報を送信することで、当該移転に同意したものとみなされます。

当社は、適切な保護措置と安全管理の下で移転が行われるよう、合理的に必要な措置を講じます。

4. 個人データの保存

本ポリシーの目的を達成するために必要な期間のみ保存します（法令順守、紛争解決、契約の履行を含む）。

利用データは通常短期間保存ですが、セキュリティ強化・機能改善・法令要件により長期保存する場合があります。

5. 個人データの安全管理

インターネット伝送・電子保存は完全に安全ではありません。当社は保護に努めますが、絶対的な安全性は保証できません。

情報の機密性に応じた合理的な管理策を実施し、システムや物理的アクセスを制限します。

当社または提供事業者の所在する国・地域で、個人・取引データ（暗号化された口座情報等を含む）を保存・処理する場合があります。

お客様も主体的な役割を担います。第三者への情報開示は避け、不正アクセス・不正利用を把握した場合は速やかに通知してください。

6. 児童の個人データ

18 歳未満の個人データを意図的に収集しません。該当が疑われる場合はアカウント閉鎖を求め、可能な限り速やかにデータを削除します。

7. 国境を越える移転

当社は国際的に事業を展開しており（アジア、EU、英国、北米等）、適用法に準拠して国外へ移転する場合があります。

8. プライバシー権

法域に応じ、以下の権利を行使できる場合があります：

• 処理状況に関する情報の取得および保有する個人データへのアクセス権。
• 同意に基づく処理の同意撤回権（他の法的根拠がある場合は継続処理可）。
• 一定の場合のデータポータビリティ（機械判読可能な形式での受領・第三者への移転要求）。
• 不正確または不完全なデータの訂正要求権。
• 一定の場合の消去要求権（法的保存義務がある場合を除く）。
• 一定の場合の処理制限・異議申立て権（法的に拒否され得ます）。
• 監督当局への苦情申立て権。

権利行使は support@acx-tech.com までご連絡ください。詳細は所轄の監督当局にお問い合わせください。

9. 他サイトへのリンク

本サービスには ACX Card が運営していないサイトへのリンクが含まれる場合があります。訪問先のプライバシーポリシーをご確認ください。

ACX Card は第三者サイトやサービスの内容・ポリシー・運用について責任を負いません。